Оферта и обработка фотографий
1. Общие положения
Этот документ – публичная оферта на использование сервиса «Фото на документы» по адресу fotodoc.gomvp.ru (далее – Сервис) и согласие на обработку фотографий. Нажимая кнопку «Сделать фото на документы» с отмеченной галочкой согласия, вы принимаете эти условия. Нажимая кнопку «Скачать без знака», вы принимаете условия платной услуги (раздел 4).
2. Стороны
- Исполнитель – самозанятый Галкин Александр Сергеевич (налог на профессиональный доход). Контакты: info@gomvp.ru, Telegram @GoMVP_admin.
- Пользователь – физическое лицо, которое загружает фотографию в Сервис.
3. Что делает Сервис
Сервис готовит из загруженного снимка фото для документа, который выбрал Пользователь. По одному нажатию Сервис готовит два варианта, Пользователь выбирает, какой скачать:
- Без нейросети. Сервис находит лицо, выравнивает наклон головы, заменяет фон на белый и кадрирует снимок по размерам документа. Лицо не перерисовывается. Обработка идёт на сервере в России, снимок третьим лицам не передаётся.
- С нейросетью. Нейросеть выравнивает свет и приводит одежду в аккуратный вид, сохраняя её фасон и цвет, затем Сервис кадрирует результат по размерам документа. Черты лица могут немного измениться, поэтому для государственных документов, виз и грин-карты рекомендуется вариант без нейросети.
Перед использованием результат нужно проверить. Образец со знаком «ОБРАЗЕЦ» Сервис показывает бесплатно, скачивание результата без знака – платная услуга (раздел 4).
4. Платная услуга
- Что входит: файл выбранного варианта (без нейросети или с нейросетью) без водяного знака – один файл по одной загруженной фотографии. Каждый вариант оплачивается отдельно. Новое фото – новая услуга.
- Цена: 199 ₽. Цена показана на кнопке до оплаты.
- Оплата: через сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») картой или другим доступным способом. Данные карты Исполнитель не получает.
- Когда услуга оказана: в момент, когда файл без знака стал доступен для скачивания на странице Сервиса. Файл можно скачать повторно в течение 30 дней по ссылке на той же странице.
- Чек: чек самозанятого Исполнитель оформляет в приложении «Мой налог» и направляет на email, если Пользователь его указал. Без email чек можно запросить на info@gomvp.ru, указав номер заказа. После оплаты на странице показывается подтверждение оплаты: это не кассовый чек, его можно скачать или отправить себе на почту.
- Возврат: если файл не открылся или не скачался, напишите на info@gomvp.ru в течение 30 дней после оплаты, указав номер заказа. Исполнитель вернёт деньги тем же способом оплаты в течение 10 рабочих дней. Претензии к сходству оцениваются по образцу, который Пользователь видел до оплаты.
- Если фото не приняли: если Госуслуги, МФЦ или визовый центр отклонили оплаченное фото из-за его параметров (фон, размер, кадр, размер файла), напишите на info@gomvp.ru в течение 30 дней после оплаты, указав номер заказа и приложив сообщение об отказе. Исполнитель подготовит исправленный файл без доплаты, а если исправить нельзя – вернёт 199 ₽ тем же способом оплаты в течение 10 рабочих дней. Гарантия не действует, если отказ связан с самим снимком (лицо не видно, очки с бликами, посторонние в кадре) или с тем, что выбран не тот документ.
5. Какие данные обрабатываются
- Загруженная фотография и изображение лица на ней.
- Готовое изображение, которое Сервис возвращает Пользователю.
- Технические данные запроса: время, контрольная сумма файла для защиты от злоупотреблений.
- При оплате: сумма, время и номер платежа, а также email, если Пользователь указал его для чека.
Имя и телефон Сервис не запрашивает. Email нужен только для чека и подтверждения оплаты.
6. Цель и способы обработки
Фотография обрабатывается только для того, чтобы подготовить и показать Пользователю портрет для документов. Перед обработкой снимок автоматически проверяется: есть ли на нём одно лицо, видны ли голова и плечи; для варианта с нейросетью – ещё и на недопустимое содержимое. Сервис не использует фотографию для распознавания личности, не создаёт по ней биометрических шаблонов и не передаёт её третьим лицам для других целей.
7. Передача фотографии провайдеру нейросети
Для варианта «С нейросетью» фотография передаётся компании OpenAI, L.L.C. (США), которая предоставляет нейросеть. Это трансграничная передача персональных данных. Отмечая галочку согласия, Пользователь соглашается на такую передачу. Вариант «Без нейросети» готовится на сервере в России, для него фотография за пределы России не передаётся.
8. Сроки хранения
- Исходная фотография на серверах Сервиса не сохраняется: она используется только на время обработки.
- Готовое изображение и его образец со знаком хранятся не дольше 30 дней, чтобы Пользователь успел их скачать, затем удаляются автоматически. Ссылку на них знает только тот, кто сделал фото.
- Данные заказа и платежа хранятся столько, сколько требует налоговый учёт.
9. Обязанности Пользователя
- Загружать только свою фотографию или фотографию человека, который дал на это согласие. Фотографию ребёнка загружает его родитель или законный представитель.
- Не загружать изображения, нарушающие закон или права третьих лиц.
- Самостоятельно проверять, принимает ли организация обработанные фотографии.
10. Ограничения
Для паспорта гражданина РФ МВД принимает только фотографии без обработки, поэтому изображение из Сервиса для паспорта РФ не подходит. Требования визовых центров и других организаций Пользователь уточняет сам. Исполнитель не отвечает за отказ организации принять фотографию.
11. Отзыв согласия
Пользователь может отозвать согласие и попросить удалить готовое изображение раньше срока, написав на info@gomvp.ru. Исполнитель удаляет изображение в течение 10 рабочих дней.
12. Изменение условий
Исполнитель может менять эти условия, публикуя новую редакцию на этой странице. Новая редакция действует с момента публикации.